Aber Achtung: 

Tätigen Sie keine TAN-Eingaben, wenn Sie nicht wirklich einen eigenen Auftrag (Überweisung) freigeben wollen. Kontrollieren Sie immer die angezeigten Daten in der SMS oder im TAN-Leser auf Richtigkeit! 

 

Wie erkennen Sie Trojaner?

  • Sie sollten misstrauisch werden, wenn die bekannten Masken im Online-Banking plötzlich anders aussehen oder sich anders verhalten.
  • Beim Einloggen erfolgt eine "Sicherheits-Prüfung" und Sie sollen eine TAN eingeben.
  • Ihr Konto wurde angeblich gesperrt und Sie sollen das Konto mit einer TAN entsperren.
  • Das Online-Banking-Fenster lässt sich nicht mehr schließen und fordert immer wieder zur TAN-Eingabe auf.
  • Ihr Konto wird angeblich gesperrt, wenn Sie keine TAN eingeben.
  • Die Daten in der SMS oder im TAN-Leser stimmen nicht mit Ihren Auftragsdaten überein.

Bitte beachten:

  • Beim Einloggen zum Online-Banking wird nie nach einer TAN gefragt.
  • Wir führen keine "Sicherheitsprüfungen", "Aktualisierungen" etc. durch, die mit einer TAN bestätigt werden müssen.
  • Wir fragen Sie im Online-Banking nicht nach Ihrer Handynummer, insbesondere nicht nach der IMEI-Nummer (Seriennummer).
  • Wir versenden im Rahmen des Online-Banking keine SMS mit Downloads.

Beispiele für Trojaner:

Empfohlene Maßnahmen beim Trojaner-Befall:

  • Der PC sollte an einen technischen Spezialisten zur Bereinigung gegeben werden.
  • Der PC sollte bis zur erfolgreichen Entfernung des Schädlings nicht mehr für Bankgeschäfte genutzt werden.
  • Die PIN zum OnlineBanking und alle weiteren an dem befallenen PC genutzten Passwörter sollten an einem nicht befallenen PC geändert werden.

Ihr Berater für elektronische Bankdienstleistungen gibt Ihnen gerne weitere Informationen. 

 

Info-Hotline: Tel. 04747 9498-4444

Telefon: 04747 9498-0
Bankleitzahl: 29265747
BIC/SWIFT: GENODEF1BEV