Karteninhaber können eine neue PIN bei Bedarf auch direkt über den Karteninhaber-Service der VR Payment GmbH bestellen. Der Karteninhaber muss sich dazu nur entsprechend legitimieren.
Bitte beachten Sie, dass die neue PIN aus Sicherheitsgründen ausschließlich an die hinterlegte Versandadresse gesendet werden kann.
Den Karteninhaber-Service erreichen Sie rund um die Uhr unter der Rufnummer 0721 120966001.
Die Gebühr für die Ersatz-PIN beträgt 5,00 EUR.
